客户通过微信付款少给了,商家应该怎么追回?

嘉兴市律师网 2025-04-14
客户微信付款少给,商家应首先尝试联系客户追回。依据《合同法》等相关法律,商家有权要求客户补足款项,否则可能面临财产损失。若不及时处理,可能导致资金流失,影响经营。
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商家处理客户少付款的常见方式有:直接联系客户、通过微信平台查询订单、寻求法律途径。金额较小时可先尝试直接联系客户;无法联系或客户不配合时,可通过微信平台查询订单并联系客服介入;若问题依旧无法解决,则考虑法律途径维护权益。
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客户少付款,商家应:1.立即核查交易记录,确认少付金额。2.通过微信聊天记录或支付凭证联系客户,礼貌说明情况并要求补足。3.若客户不回应,利用微信平台的“收款小账本”功能查找订单,并申请客服协助。4.必要时,保存证据,咨询律师,通过法律手段追讨。

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